Sve što želim je omiljeni TV sadržaj na svim ekranima i u svim sobama

Od sada ti A1 TV donosi još više kanala!
Uz Discovery Channel, koji je dostupan svima, možeš gledati i kanale HGTV i TLC te Eurosport 1 i Eurosport 2, ovisno o odabranom osnovnom i dodatnom TV paketu.
novi tv kanali


Preuzmi A1 Xplore TV aplikaciju i gledaj A1 TV na smart TV-u, putem Android TV boxa ili samo pokreni omiljenu seriju na svom mobitelu ili računalu.

Na čemu možeš gledati A1 TV?

Gledaj A1 TV na smart TV-u

A1 Xplore TV aplikacija omogućuje ti gledanje A1 TV sadržaja izravno putem aplikacije koju instaliraš na svoj smart TV.
Aplikaciju je moguće instalirati na svim televizorima koji imaju Android TV 8+ sustav ili svim Samsung, LG i Hisense televizorima proizvedenima od 2018. godine nadalje.

Ovdje pogledaj kako instalirati aplikaciju na Android TV.
samsung smart tv lg smart tv hisense android tv

Gledaj A1 TV na mobitelu, računalu ili tabletu

A1 Xplore aplikaciju možeš instalirati na TV-u, ali i na drugim uređajima te istovremeno uživati u gledanju programa na više ekrana.

android box

Gledaj putem A1 Smart boxa

A1 Smart box je idealno rješenje za korisnike koji nemaju smart TV na kojem je moguće instalirati A1 Xplore TV aplikaciju. Osim toga, na A1 Smart box možeš instalirati i druge aplikacije koje će tvoj TV pretvoriti u smart TV, samo je potrebno osigurati stabilnu internet vezu.

Ovdje pogledaj kako instalirati aplikaciju na A1 Smart Box.
digitalni tv prijamnik

Gledaj putem A1 digitalnog TV prijamnika

A1 digitalni TV prijamnik možeš unajmiti uz mjesečnu naknadu i imati ga na raspolaganju tijekom trajanja ugovorne obveze.
Namijenjen je korisnicima bez A1 Smart boxa/Android TV boxa ili smart TV-a na kojima je moguće instalirati A1 Xplore TV aplikaciju.

Zašto uzeti A1 TV?

Gledaj A1 TV putem aplikacije A1 Xplore TV koju instaliraš na koji god uređaj želiš i pratiš sadržaj gdje god se nalaziš.

TV usluga dostupna je u svakoj sobi, bez dodatnih instalacija i kablova.

netflix

A1 poklanja Netflix Osnovni paket svim novim i postojećim korisnicima na tarifama Savršena+, Apsolutna te Mega i Giga NET. Uživaj u odličnom sadržaju bilo kada i bilo gdje!

Android TV box po potrebi možeš seliti iz sobe u sobu, na vikendicu ili gdje god želiš i tako bezbrižno pratiti omiljeni TV sadržaj.

Snimi do 20 sati TV sadržaja koji možeš pogledati kasnije i vrati unatrag sadržaj prikazan unutar 7 dana. Osim toga, možeš pauzirati program i napraviti svoju listu favorita.

Osnovni paket možeš mijenjati jednom mjesečno u Moj A1 aplikaciji, dok dodatne pakete možeš aktivirati na isti način.

kanal mjeseca

Svaki mjesec te na poziciji 20 besplatno čeka Kanal mjeseca, a ovog mjeseca ne propusti nijednu emisiju uz Good Times!

Ti biraš na koliko ekrana gledaš A1 TV
Istovremeno možeš gledati A1 TV uslugu na jednom televizoru te još jednom mobitelu, tabletu ili računalu.
A1 TV možeš istovremeno gledati na ukupno 3 TV ekrana uz nadoplatu.

Odaberi osnovni TV paket

Biraj jedan od tri osnovna TV paketa, a možeš aktivirati i dodatne pakete po posebnoj cijeni. Osnovni paket možeš mijenjati jednom mjesečno unutar Moj A1 aplikacije, a dodatne pakete možeš aktivirati po želji.
Osnovni paket
14,96 €/mj.
Dodatni paketi
5,00 €/mj.
amc
cinestar
klasik
90+

Filmski paket

Uz Filmski paket uživaj u najboljem filmskom sadržaju, popularnim serijama, recentnim kino hitovima i filmskim klasicima.

history
24kitchen
nicktoons
160+

Obiteljski paket

Obiteljski paket donosi šarolik izbor kanala za sve članove obitelji i sve uzraste, uključujući dječji, dokumentarni, lifestyle, glazbeni i informativni sadržaj.

arena
arena
arena
100+

Sportski paket

U Sportskom paketu čeka te svih 10 Arena Sport kanala, kao i najbolje nogometne, košarkaške, vaterpolo i rukometne lige i kupovi, motosport, borilački sportovi te još puno atraktivnih i zanimljivih sportskih natjecanja.

Još uvijek nemaš A1 TV? Naruči ga online uz fiksni internet.

Saznaj više

A1 BLOG

Aktiviraj Netflix u A1 u samo nekoliko koraka

 

Donosimo detaljan vodič za nove i postojeće korisnike.

 

Pročitaj članak
Netflix Netflix

A1 TV sadržaj u ožujku

Saznaj koji ti se sve uzbudljivi sadržaj nudi ovog ožujka na A1 TV-u.

Pročitaj članak
A1 TV A1 TV

A1 BLOG

Saznaj kako pokrenuti A1 TV na svom uređaju

 

U našem članku doznaj kako jednostavno pokrenuti A1 Xplore TV aplikaciju na TV-u.

 

Pročitaj članak
tv sadržaj tv sadržaj
1 / 3

Kako aktivirati A1 TV?

Za aktivaciju A1 TV usluge potrebno je imati A1 kućni internet ili mobilnu tarifu na pretplatu ili bonove.
internet

Novi korisnici kućnog interneta

Prilikom narudžbe interneta, odaberi i željene TV pakete

chat

Novi korisnici mobilnih tarifa na pretplatu

Aktiviraj mobilnu tarifu pa na koraku "Dodatne pogodnosti" odaberi A1 TV uslugu

moj a1
Preuzmi Moj A1 aplikaciju
Brzo i jednostavno upravljaj uslugama i troškovima na jednom mjestu. Provjeri popis TV kanala i nađi sadržaj po svojoj mjeri. Uz to, jednom mjesečno možeš promijeniti svoj osnovni TV paket bez naknade.

Klikom na ovaj link će ti se otvoriti posebna web stranica na kojoj možeš pratiti status uključenja usluge ili ostale statuse vezane uz A1. 

Niže možeš pronaći svoju uslugu i odabranu tehnologiju te prema tome vidjeti koliko je prosječno vrijeme potrebno za uključenje tvoje usluge:

  • Uključenje fiksnih usluga (TV, Internet ili Telefon)
    • 30 kalendarskih dana
    • Moguće je dulje trajanje ovisno o tome prenosiš li postojeću liniju sa starog operatera na A1 ili si odabrao potpuno novu liniju (prijenos linije može trajati do 5 dana)
       
  • Uključenje Homebox usluge (Internet ili Telefon)
    • 30 kalendarskih dana
       
  • Uključenje mobilnih usluga (na pretplatu ili na bonove)
    • Za uključenje mobilnih usluga dovoljno je umetnuti SIM karticu u uređaj i napraviti prvi poziv
    • Ako prenosiš broj od drugog operatera, od trenutka odobrenja prijenosa broja iduća tri dana ćeš još moći nesmetano koristiti uslugu prošlog operatera, a treći dan (između 11:00h i 15:00h) će se izgubiti signal, što je znak da je prijenos započeo
    • Kada primijetiš nestanak signala, potrebno je zamijeniti sadašnju SIM karticu s A1 SIM karticom

U samo nekoliko klikova internet uslugu možeš naručiti online bez odlaska u poslovnicu. U procesu narudžbe ćeš prvo upisati svoju adresu te ćemo provjeriti dostupnost usluge na tvojoj lokaciji. Nakon provjere, jednostavno odabereš uslugu, upišeš svoje podatke, odabereš termin instalacije usluge i završiš svoju narudžbu. Na kraju ti preostaje jedino pričekati tehničara kod kuće u ugovoreno vrijeme.
 

A1 TV usluga je televizija nove generacija koja omogućava napredno gledanje TV sadržaja na uređaju koji sam odabereš i u vrijeme kad ti odgovara. 
 

A1  TV usluga nudi sljedeće funkcionalnosti:

  • TV uživo –na raspolaganju imate više od 340 televizijskih programa različitih žanrova
  • Pogledajte od početka – na određenim televizijskim programima možete ponovo pokrenuti sadržaj iz prošlosti (7 dana unatrag)
  • Snimalica – na određenim televizijskim programima dopušteno je snimanje sadržaja (ovisno o dostupnim pravima ugovorenim s pružateljem sadržaja)
  • Filmovi i serije u Videoteci - pristup Videoteci u kojoj možete pogledati Pickbox, Da Vinci, Klasik TV, Nickelodeon, Duck TV, RTL PLAY…
     

Aktivna A1 TV usluga i uređaj na kojem ćeš gledati uslugu.
 

A1 TV usluga se može gledati na sljedećim uređajima:

 

  • Digitalni prijemnik ( STB)
  • Smart TV/Android TV (potrebno je skinuti A1 Xplore TV aplikaciju)
  • Android Box ( potrebno je skinuti A1 Xplore TV aplikaciju)
  • A1 Smart Box (A1 Xplore TV aplikacija je  preinstalirana na uređaju)
  • Mobitelu – OS: Android OS i iOS  (potrebno je skinuti A1 Xplore TV:GO aplikaciju)
  • Tabletu – OS: Android OS i iOS (potrebno je skinuti A1 Xplore TV:GO aplikaciju)
  • Osobno računalo - preglednici FireFox, Chrom, Explorer, Edge (potrebno je skinuti A1 Xplore TV:GO aplikaciju)
     

Da, na Smart TV uređajima možeš gledati A1 TV uslugu. 

A1 Xplore TV aplikacija dostupna je na:

  • Samsung Smart TV uređajima ( godina proizvodnje 2018 i noviji)
  • LG Smart TV uređajima ( godina proizvodnje 2018 i noviji)
  • Hisense Smart TV uređajima ( VIDAA OS U4)
  • Android TV uređajima (Android TV/Android Box/android Stick) OS 8 i više

Aplikacija na Smart TV-u se zove A1 Xplore TV.
 

Za korištenje A1 Xplore TV usluge TV uređaj mora biti spojen na internet.

Za optimalnu kvalitetu slike i usluge potrebna je  stabilna i kontinuirana minimalna brzina minimalna brzina od 6 Mbit/s.
Preporuka je da se TV uređaj spoji na kablom na internet, a ne Wi-FI radi boljeg signala.

 

A1 Xplore TV aplikaciju možeš gledati na Android Boxu i sticku ukoliko je verzija OS na uređaju 8 (ili viša). 

Aplikacija se zove A1 Xplore TV.

Preporučeni uređaji:

  • A1 Smart Box (uređaj se prodaje samo u A1)
  • Xiaomi MI TV stick
  • Xiaomi MI TV box
  • Google Chromecast with google TV
  • NVIDIA Shield TV

Treba naglasiti da se neki stickovi i boxovi ponašaju kao mobilni uređaji te u njihovoj trgovini (store-u) vidljiva je A1 Xplore TV:GO aplikacija. Kad pokrene aplikacija ne vrti se nikakav sadržaj (ne radi streaming).
 

Da, na mobilnom uređaju i tabletu možeš gledati A1 TV uslugu. Na uređaj je potrebno skinuti A1 Xplore TV:GO i prijaviti se sa pristupnim podatcima.
 

A1 Xplore TV:GO aplikaciju moguće je koristiti na:

  • Pametnom mobilnom telefonu (smarphone)-> operacijski sustav: Android OS I iOS
  • Tabletu -> operacijski sustav: Android OS I iOS
  • Osobnom računalu- preglednici: FireFox, Chrom, Explorer, Edge
     

Ovisi o uređaju i brzini/propusnosti internet veze. Uređaj mora imati mogućnost reprodukcije sadržaja HD rezolucije, a internet veza bi trebala biti minimalno 2 Mbps ili veća za mobilne telefone i tablet računala i 6 Mbps ili veća za računala i Smart TV. 
U slučaju da se pokrene HD sadržaj, a internet veza nije dovoljno brza ili uređaj ne podržava HD sadržaj, pokrenut će se sadržaj u najboljoj mogućoj kvaliteti za taj uređaj/brzinu interneta.

 

Provjeri internet vezu, ako je problem dulje prisutan kontaktiraj A1 Službu za korisnike.
 

Korisnički podaci za A1 Xplore TV:GO/A1 Xplore TV aplikaciju jednaki su podacima za Moj A1.
Korisničke podatke možeš promijeniti:

a.    Na linku: Zaboravljena lozinka 
b.    U Moj A1 aplikaciji
c.    Kontaktirajte A1 Službu za korisnike

 

U slučaju zaboravljenog PIN-a, kontaktiraj A1 Službu za korisnike.
 

Za početak potrebno je imati aktivnu A1 TV uslugu.

A1 Xplore TV aplikacija je preinstalirana na Samsung SMART TV 

a.    Ukoliko imaš novi TV uređaj, aplikacija je vidljiva na početnoj traci kad se upali TV uređaj
b.    Ukoliko već koristiš TV uređaj potrebno je ući u APPS i u tražilici upisati A1 Xplore TV

Napomena: Podržani uređaji -> godina proizvodnje 2018 i mlađe
 

Za početak potrebno je imati aktivnu A1 TV uslugu.

A1 Xplore TV aplikacija je preinstalirana na LG SMART TV

a.    Ukoliko imaš novi TV uređaj, aplikacija je vidljiva na početnoj traci kad se upali TV uređaj
b.    Ukoliko već koristiš TV uređaj potrebno je ući u APPS i u tražilici upisati A1 Xplore TV

Napomena: Podržani uređaji -> godina proizvodnje 2018 i mlađe

 

Za početak potrebno je imati aktivnu A1 TV uslugu.

A1 Xplore TV aplikacija je preinstalirana na HISENSE SMART TV 

c.    Ukoliko imaš novi TV uređaj, aplikacija je vidljiva na početnoj traci kad se upali TV uređaj
d.    Ukoliko već koristš TV uređaj potrebno je ući u APPS i u tražilici upisati A1 Xplore TV

Napomena: Podržani uređaji -> VIDAA OS U4, U5, U6

 

Potrebno je otići u Google store/trgovinu na TV-u i u tražilicu upisati A1 Xpore TV te skinuti aplikaciju na TV uređaj.
 

A1 Smart Box dolazi sa preinstaliranom A1 Xplore TV aplikacijom i prilagođenim daljinskim upravljačem koji ima A1 tipku koja pokreće A1 Xplore TV aplikaciju.

Za korištenje A1 Xplore TV aplikacije nije potrebno logirati se sa Google računom uređaju. Na početnom ekranu nalazi se A1 Xplore TV ikona te je potrebno kliknuti na ikonu i upisati pristupne podatke.
Ukoliko želiš skinuti na uređaj neke druge aplikacije (npr HBO..) potrebno je prijaviti se s Google računom i pristupiti Google play trgovini te skinuti željenu aplikaciju.

Za korištenje A1 Xplore TV aplikacije na Android box/stick-ovima kupljenim u slobodnoj prodaji potrebno je prijaviti se s Google računom i pristupiti Google play trgovini te skinuti A1 Xplore TV aplikaciju i upisati pristupne podatke.

 

Za korištenje A1 Xplore TV aplikacije na Android box/stick-ovima kupljenim u slobodnoj prodaji potrebno je imati aktivnu A1 TV uslugu te se na uređaju prijaviti s Google računom i pristupiti Google play trgovini te skinuti A1 Xplore TV aplikaciju i upisati pristupne podatke.
 

Ako A1 Xplore TV aplikacija nije vidljiva provjerite sljedeće:

  • Je li Android verzija na tvom TV uređaju 8 ili više (aplikacija nije vidljiva za uređaje koji imaju OS 7 i manje)
  • Prilikom pokretanja TV uređaja, jesi li odabrao "Hrvatska"? Ako si odabrao neki drugu zemlju aplikacija neće biti vidljiva
  • Ako imaš Android box ili stick moguće je da se uređaji ponašaju kao mobilni uređaj te na tim uređajima je vidljiva A1 Xplore TV:GO aplikacija i aplikacija ne pokazuje sadržaj
     

Verziju možeš pogledati na početnom ekranu TV uređaja->postavke->postavke uređaja->o usluzi/verzija OSa Android TV-a.
 

Na uređaju na kojem želiš gledati aplikaciju netko je drugi prijavljen. Potrebno je odjaviti se i obrisati uređaj.
 

TV preko optike i preko parice

  1. Staviti digitalni prijamnik na HTV1 (broj 1), zatim ga staviti u stanje mirovanja (ugasiti) na 30-ak sekundi i nakon toga ponovo upaliti.
  2. Druga opcija je strujni reset prijamnika (isključiti uređaj iz struje na nekoliko minuta) i zatim ga ponovo uključiti u struju kako bi se digitalni prijamnik ažurirao sa svim promjenama
  3. Zadnja opcija je povratak na tvorničke postavke

Napomena: za korisnike novih A1 digitalnih prijamnika koji TV uslugu koriste na novoj platformi, dovoljno je pritisnuti tipku „HOME“ na daljinskom upravljaču nakon čega će se otvorit početni meni i digitalni prijamnik će u tom trenutku povući sve potrebne informacije i promjene te će ažurirati programsku listu.

 

Kabelska TV

  1. Staviti digitalni prijamnik na HTV1 (broj 1), zatim ga staviti u stanje mirovanja (ugasiti) na 30-ak sekundi i nakon toga ponovo upaliti.
  2. Druga opcija je ponovno pretraživanje programa – upute potražiti prema tipu prijamnika na https://www.a1.hr/podrska/tehnicka-podrska/tv
  3. Zadnja opcija je povratak na tvorničke postavke

Napomena: za korisnike novih A1 digitalnih prijamnika koji TV uslugu koriste na novoj platformi, dovoljno je pritisnuti tipku „HOME“ na daljinskom upravljaču nakon čega će se otvorit početni meni i digitalni prijamnik će u tom trenutku povući sve potrebne informacije i promjene te će ažurirati programsku listu.

 

CAM

Potrebno je napraviti ponovno pretraživanje programa

 

Satelitska TV

  1. Staviti digitalni prijamnik na HTV1 (broj 1), zatim ga staviti u stanje mirovanja (ugasiti) na 30-ak minuta i nakon toga ponovo upaliti.
  2. Druga opcija je ponovno pretraživanje programa – upute potražiti prema tipu prijamnika na https://www.a1.hr/podrska/tehnicka-podrska/tv
  3. Zadnja opcija je povratak na tvorničke postavke

 

Favorit liste

Zbog promjene SD verzije u HD verziju kod nacionalnih kanala (HTV1, HTV2, HTV3, HTV4, RTL, RTL2, RTL Kockica, Nova TV i Doma TV) biti će potrebno ponovo postaviti svoju listu omiljenih kanala pritiskom na plavu tipku na daljinskom upravljaču, zatim odabirom „Svi programi“ pod Listom programa.

Nakon toga ćete imati na pozicijama od 1-9 HD verzije nacionalnih programa i moći ćete iste dodati na svoju listu omiljenih kanala. Detaljnije upute možete pronači prema tipu prijamnika na https://www.a1.hr/podrska/tehnicka-podrska/tv.

Napomena: Povratak na tvorničke postavke ili strujni reset ne pomaže kod ažuriranja omiljene liste programa (uvijek se povlači ona lista kako je postavljena od strane korisnika).  

Potrebno je zatražiti preseljenje usluga na novu adresu slanjem pisanog zahtjeva e-mailom s definirane e-mail adrese, poštom ili faksom ili odlaskom na prodajno mjesto.

Zahtjev treba sadržavati:

  • podatke o liniji i vlasniku linije (ime i prezime, OIB)
  • razlog zbog kojeg se zahtjev šalje
  • novu adresu na koju želiš preseliti uslugu
  • zahtjev za promjenu adrese za primanje računa


Ako nam zahtjev šalješ e-mailom, a nemaš potvrđenu e-mail adresu, tada je još potrebno priložiti i kopiju osobne iskaznice i vlastoručni potpis vlasnika usluge.

Ono što je važno znati:

  • na novoj adresi treba biti dostupna ista infrastruktura. Dostupnost možeš provjeriti ovdje. Ako na novoj adresi nema iste usluge, nazovi nas da nađemo pravo rješenje za tebe
  • svi dospjeli računi trebaju biti podmireni
  • usluga treba biti aktivna
  • preseljenje će biti odrađeno u roku od 45 dana za sve usluge (ali potrudit ćemo se da to napravimo i prije)
  • ako je potrebno da naš tehničar dovrši preseljenje, naš agent će te kontaktirati i dogovoriti termin koji ti najbolje odgovara
  • preseljenje se naplaćuje prema važećem Cjeniku, osim za Homebox i Officebox usluge za koje je preseljenje bez dodatne naknade

Sav snimljeni sadržaj se nalazi u Moj TV kutku.
 

Provjeri koja je odabrana lista programa.

Pritiskom plave tipke daljinskog upravljača otvara se izbornik u kojem je moguće odabrati listu programa koja će se prikazivati u 'TV rasporedu' i 'Vodiču programa'. Lista programa 'A1 Svi programi' sadržava pregled svih programa (kanala) dostupnih u A1 TV usluzi.
 

Više često postavljanih pitanja