Opcije Putne minute (odlazne i dolazne minute) A1 pretplatnici koriste u zemljama EEA (zemlje EU, Norveška, Island, Lihtenštajn) i na Vodafone partnerskim mrežama u ostatku svijeta (zemljama izvan EEA). Popis Vodafone partnerskih mreža uvijek je dostupan ovdje, samo upiši u izbornik zemlju u koju putuješ i lako saznaj naziv Vodafone partnerske mreže.

 

Jednom uključene Putne minute vrijede do isključenja od strane korisnika, što znači da se automatski produljuju u naredni mjesec. Minute se primjenjuju unutar kalendarskog mjeseca, a neiskorištene minute tekućeg mjeseca ne prenose se u naredni mjesec.
 

Primjer: opcija Putne minute 300 uključena je npr. 3.10. U tom slučaju 300 minuta koristiš do kraja kalendarskog mjeseca (31.10.), te se naplaćuje puna mjesečna naknada za listopad za opciju Putne minute 300 17,12 €. Ako ne isključiš do 31.10. opciju Putne minute 300, od 1.11. koristiš novih 300 minuta do kraja kalendarskog mjeseca (30.11.), te se naplaćuje mjesečna naknada za studeni za opciju Putne minute 300 17,12 €. 

Cijena poziva nakon potrošenih minuta iz opcije naplaćuje se prema trenutno uključenom roaming cjeniku ili opciji. Možeš istovremeno uključiti npr Putne minute 300 i Putne minute 600, ali istovrsne opcije nije moguće uključiti 2 puta u istom mjesecu (npr 2 puta Putne minute 300).
 

Kako uključiti ili isključiti opciju Putne minute?

Jednostavno!
Opciju Putne minute uključi ili isključi: 

• Putem Moj A1 mobilne aplikacije (meni „U inozemstvu")
• Putem SMS poruke. Za uključenje, slanjem SMS poruke sadržaja 300, 600 ili 1200 na broj 13120 (npr.ako želiš uključiti Putne minute 300, pošalji sadržaj 300). Za isključenje, slanjem SMS poruke sadržaja NE300, NE600 ili NE1200 na broj 13120 (npr.ako želiš isključiti Putne minute 300, pošalji sadržaj NE300)
• Zahtjevom na prodajnom mjestu
• Pozivom kolegama u Službi za korisnike na 0800 091 091

Više informacija dostupno je u Uvjetima korištenja.
 

Putne minute SVIJET mogu uključiti korisnici tarifa Bezbrižna, Savršena, Dobra i Mala.
 

Mjesečna naknada naplaćuje se u punom iznosu, a nepotrošene minute iz prethodnog mjeseca ne prenose se u tekući kalendarski mjesec. Cijena poziva nakon potrošenog paketa naplaćuje se prema cjeniku roaming usluge, paketa ili osnovnog cjenika za korištenje u inozemstvu koji korisnik ima na pretplatničkom računu u trenutku poziva.

Obračunska jedinica određuje se prema cjeniku roaming usluge ili osnovnom cjeniku za korištenje u inozemstvu koji korisnik ima na pretplatničkom računu u trenutku poziva. Pozivi na brojeve s posebnom tarifom, prema satelitskim mrežama, brojevima bez naplate i videopozivi nisu uključeni. Unutar perioda od jednog mjeseca moguće je aktivirati više različitih paketa Putne minute SVIJET. Usluga se automatski produžava u svakom slijedećem mjesecu.

Uključene minute vrijede unutar obračunskog razdoblja (kalendarski mjesec), neiskorištene se minute ne prebacuju u naredno razdoblje. Paketi su samo obnavljajući, tj vrijede do isključenja od strane korisnika.


Kako uključiti ili isključiti Putne minute SVIJET?

• dostavom pisanog zahtjeva* ovjerenog pečatom i potpisom odgovorne osobe e-mailom ili faksom
• pozivom prema Službi za korisnike ili 
• putem Moj A1 portala ili mobilne aplikacije (samo korisnici s master pravima)
   

*Zahtjev putem e-maila bez ovjerenog zahtjeva u privitku biti će realiziran ukoliko je prethodno verificirana kontakt e-mail adresa tvrtke. Ovdje potražite upute kako verificirati vašu e-mail adresu.
 

Poslovni korisnici uslugu mogu uključiti, odnosno naknadno isključiti, dostavom pisanog zahtjeva ovjerenog pečatom i potpisom odgovorne osobe. Pisani zahtjev potrebno je dostaviti e-mailom na adresu poslovni@A1.hr ili faksom na broj (+385) 91/712-4042.

Zahtjev putem e-maila bez ovjerenog zahtjeva u privitku biti će realiziran ukoliko je prethodno verificirana kontakt e-mail adresa tvrtke. Obrazac za verifikaciju kontakt e-mail adrese i dodjelu master prava za uslugu Moj A1, za tvrtke do 4 zaposlena možete preuzeti ovdje, a za sve ostale tvrtke ovdje.

Uključene minute u Putne minute SVIJET mogu se iskoristiti unutar obračunskog razdoblja za odlazne i dolazne roaming pozive u zemljama: Albanija, Alžir, Andora, Argentina, Armenija, Australija, Azerbajdžan, Bahrein, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Crna Gora, Čile, Dominikanska Republika, Egipat, Ekvador, Farski otoci, Gana, Grenland, Gruzija, Guadalupe, Guernsey, Gvatemala, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indija, Indonezija, Irak, Iran, Izrael, Japan, Jersey, Republika Južna Afrika, Južna Koreja, Kanada, Kazahstan, Kina, Kolumbija, Kosovo, Kuvajt, Makedonija, Malezija, Mali, Maroko, Meksiko, Moldavija, Monako, Mozambik, Nepal, Nigerija, Nikaragva, Novi Zeland, Oman, Otok Man, Pakistan, Panama, Peru, Portoriko, Rusija, SAD, Saudijska Arabija, Singapur, Srbija, Šri Lanka, Švicarska, Tajland, Tajvan, Tanzanija, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ukrajina, Urugvaj, Vijetnam.

Cijene su s uključenim PDV-om.

Više informacija dostupno je u Uvjetima korištenja.