Pridružite se u grupe
Kako će Facebook grupe dobiti još veći doseg i važnost na Facebooku u budućnosti, sad je pravi trenutak da se uključite u njih.
Putem Facebookovog pretraživanja tražite grupe u kojima bi se mogli nalaziti vaši kupci.
U kojim su grupama vaši kupci?
Osim pretraživanjem, grupe možete naći tako da vidite u kojim to grupama sudjeluju vaši kolege ili kupci koje poznajete. Dosta korisnika na svojim profilima prikazuje kojih su grupa članovi.
Sudjelujte u raspravama
Kad nađete grupu, učlanite se u nju, ali nemojte ni slučajno odmah početi odmah objavljivati svoje usluge ili se promovirati. Za početak sudjelujte u raspravi i stavljajte korisne informacije. Tek kad budete aktivan član kojeg drugi članovi poznaju, možete sugerirati svoju uslugu ili proizvod.
- Facebook video u svojoj osnovnoj formi nema uključen zvuk, tako da ako možete dodati titlove koji će dati gledatelju dodatnu ideju o sadržaju - više će korisnika pogledati cijeli video. Za dodavanje titlova u video možete koristiti primjerice aplikacije MySubtitle za iPhone i FilmoraGo za Android.
- Za gledanost videa slika je itekako bitna, ali zvuk je još bitniji. Čak i najjednostavniji mikrofon će vašem zvuku dati ključnu kvalitetu koja će pomoći vašoj snimci. Ako se snimate mobitelom uz govor, koristite slušalice mobitela - iznenadit će vas poboljšanje u kvaliteti!
- Video objave vam ne moraju biti duge ili kompleksne. Dapače, može se raditi o kratkom “video blogu” tzv. vlogu u kojemu se vi obraćate publici kakve smo objavljivali u sklopu našeg projekta Novi oblik života.
Inbox kao poticaj za kupnju
U Hrvatskoj je najpopularniji chat kanal zahvaljujući Facebooku upravo Messenger. Čak i oni koji više ne koriste toliko Facebook web stranicu - koriste Messenger.
Vaša Facebook fan stranica već ima tzv. Inbox, ali proaktivnim isticanjem da vas kupci mogu kontaktirati sa svojim pitanjima prije prodaje iskoristite priliku i uvjerite kupce da kupe kod vas, a ne kod konkurencije.
Facebook Messenger na webu
Koristeći alate poput Chatfuela ili - ako za svoju web stranicu koristite popularni sustav za upravljanje sadržajem WordPress, Live Chat dodatak za Facebook Messenger – tim rješenjima možete integrirati vrlo brzo i jednostavno Facebook Messenger chat na svoju web stranicu.
