A1 račun na bonove
Gdje mogu kupiti bon i kako ga mogu koristiti? Kako mogu provjeriti potrošnju?
To možeš vrlo jednostavno provjeriti unosom *101# i tipke za poziv na zaslon svog uređaja, ili putem Moj A1 usluge i aplikacije.
Uz stanje računa, ovdje vidiš i istek valjanosti računa koji ovisi o nadoplatama računa bonom.
Bon možeš kupiti na webshopu gdje dobivaš dodatne megabajte.
Možeš ga kupiti i u A1 aplikaciji, na najbližem A1 prodajnom mjestu, na kioscima, benzinskim postajama, trgovinama, bankomatima.
Za nastavak korištenja preostalog novca na računu potrebno je nadoplatiti račun novim bonom.
Prvo provjeri stanje računa unosom koda *101# i potvrdi tipkom za pozive, ili putem aplikacije Moj A1 ili portala Moj A1. Ako iznos na tvom računu nije vidljiv, nazovi nas ili nam se javi preko chata.
Imaš mogućnost kupnje bon i obnove tuđeg računa preko webshopa uz dodatne megabajte, a ako već imaš kupljen bon, možeš ga pokloniti putem usluge Poklon bon.
U SMS poruku je potrebno upisati 14-znamenkasti broj s bona, nakon toga telefonski broj osobe kojoj želiš obnoviti račun i na kraju, ako želite, možeš upisati i neki kratki tekst od maksimalno 60 znakova. Poruku šalješ na broj 13778.
Više o usluzi Poklon bon pročitaj u pitanju "Što je to usluga Poklon bon i kako ju koristiti?"
Ako si pretplatnik, nečiji A1 račun na bonove možeš obnoviti i putem svoje Moj A1 usluge.
Račun možeš obnoviti na nekoliko načina:
- Putem A1 webshopa, pri čemu ostvaruješ pogodnosti u obliku dodatnih MB
- Putem Moj A1 usluge na računalu ili aplikaciji na mobitelu
- Izravno sa zaslona svog mobilnog uređaja. Utipkaj sljedeći kod: *103*14-znamenkasti broj# te pritisni tipku za poziv. 14-znamenkasti broj nalazi se na A1 bonu. Obnova računa putem unosa koda na zaslonu mobilnog uređaja nije moguća kada se nalaziš izvan granica Republike Hrvatske.
Stanje minuta, SMS poruka i MB iz tarife možete provjeriti:
- Slanjem SMS poruke sadržaja ? na 13232
- Putem Moj A1 ili
- pozivanjem USSD kôda *102*1# i tipka za poziv
Najviši prioritet ima Noćna opcija ako je imaš, pa Dnevne ponude, promocijski megabajti, zatim ostale opcije i na kraju tarifa.
Možeš, ako imaš prijavljene svoje osobne podatke. Ako si prijavio svoje podatke, možeš nam poslati e-mail zahtjev s potvrđene e-mail adrese i zatražiti ispis poziva ili provjeri ostvarene transakcije na stranici Moj A1.
Ako podatke još nisi prijavio i želiš to napraviti, možeš putem Moj A1 usluge.
Ne. SOS kredit možeš uključiti samo jednom sve dok ga ne otplatiš obnovom svog A1 računa na bonove. Nakon što si obnovio račun i otplatio SOS kredit, možeš ponovno zatražiti uključenje istog.
SOS kredit bit će odobren A1 korisnicima na bonove koji su obnovili svoj račun barem jednom u posljednja tri mjeseca te otplatili sve prijašnje SOS kredite.
Savjetujemo ti da što prije obnoviš svoj račun novim bonom, ali imamo i nekoliko trikova za prvu pomoć.
Na raspolaganju ti je usluga SOS kredit putem koje možeš dobiti 1,33 EUR odmah na svoj račun, a platiti prilikom sljedeće obnove računa bonom.
Detaljnije o usluzi SOS kredit pogledaj ovdje.
"Poklon bon" je usluga koja ti omogućuje obnavljanje A1 računa na bonove drugih osoba uz prethodno kupljen A1 bon.
Račun možeš obnoviti putem SMS poruke na način da u SMS poruku upišeš 14-znamenkasti broj (kôd) s bona, nakon toga telefonski broj osobe kojoj želiš obnoviti račun te i kraći tekst na kraju ako to želiš. SMS poruku za obnavljanje A1 računa drugoj osobi šalješ na broj 13778. Slanje SMS poruke se naplaćuje sukladno tarifnom modelu kojeg koristiš.
SMS poruka upisuješ u sljedećem formatu:
14-znamenkasti broj (kod) s bona, razmak, 091xxxxxxx (telefonski broj osobe kojoj želiš obnoviti račun), razmak, kratki tekst koju prima osoba kojoj obnavljaš račun.
Na kraju ćeš dobiti SMS potvrdu o uspješno obnovljenom računu.
