Uključenje usluge možeš zatražiti prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa, no možeš je aktivirati i naknadno na nekoliko načina.

Putem Moj A1 aplikacije

1. Otvori aplikaciju Moj A1.

2. Postavkama odaberi Postavke e-računa.

3. Ako želiš primati račun i na e-mail, upiši željenu e-mail adresu i spremi promjene.

4. Nakon verifikacije e-mail adrese, e-račun će biti aktiviran.

Putem Moj A1 portala

1. Pristupi usluzi Moj A1 na web adresi moj.A1.hr

2. U lijevom izborniku odaberi Moj račun.

3. U podizborniku odaberi e-račun bez papirnate verzije i uključi uslugu.

4. Ako želiš primati račun i na e-mail, upiši željenu e-mail adresu i spremi promjene.

5. Nakon verifikacije e-mail adrese, e-račun će biti aktiviran.

Putem SMS-a

Pošalji SMS poruku s e-mail adresom na koju želiš primati račun na broj 13036 te će ti e-račun biti dostupan na Moj A1 i putem e-maila.

Pošalji SMS poruku sadržaja ERACUN na broj 13036 te će ti E-račun biti dostupan na Moj A1

Aktiviranjem usluge u A1 centrima

Pozivom službi za korisnike na broj 0800 091 091

Poslovni korisnici mogu zahtjev zatražiti prilikom zasnivanja pretplatničkog odnosa, putem Moj A1 (samo obrtnici i mali poduzetnici), na prodajnim mjestima, kod svojih prodajnih predstavnika, pisanim zahtjevom putem verificiranog e-maila te pisanim zahtjevom koji potpisuje odgovorna osoba tvrtke poštom ili faxom.

Najveća pogodnost uključenja e-računa je da na taj način zajedno čuvamo prirodu i smanjujemo potrošnju papira.

Uključenjem e-računa, svoj račun ćeš zaprimiti u kraćem vremenu na Moj A1 ili na svoju e-mail adresu. Bez obzira gdje se nalaziš, svoj račun uvijek možeš pregledati i na vrijeme platiti. Za svaki novi račun zaprimljen e-poštom stići će ti i obavijest putem SMS poruke. Putem usluge Moj A1 imat ćeš maksimalnu kontrolu nad vlastitim troškovima jer ti je uvijek dostupno zadnjih šest računa.

Osim toga, privatni korisnici na tarifama Mobilna L, Mobilna M, Mobilna S+ te Mobilni Net L, Mobilni Net M i Mobilni Net S dobivaju duple GB.

e-račun bez papirnate verzije je način primanja računa isključivo elektroničkim putem. Aktivacijom usluge se račun više ne šalje u papirnatom obliku na kućnu adresu.

Uslugu e-račun mogu koristiti privatni i poslovni pretplatnici koristeći bilo koju uslugu iz A1 portfelja.