Prikaz troškova korištenja linije u inozemstvu može kasniti od nekoliko dana do mjesec dana.
 

Popis partnerskih mreža možeš vidjeti ovdje.

Ovisi o postavkama tvog uređaja. U postavkama uređaja na raspolaganju ti je funkcija „Odabir mreže“ koja ti nudi automatski ili ručni odabir mreže. Ako namjestiš automatski odabir, tvoj će telefon uvijek odabrati najbolju dostupnu mrežu.

Namjestiš li, pak, ručni odabir, tvoj mobilni telefon nakon pretraživanja mreža prepoznat će dostupne GSM mreže. Nakon toga moći ćeš odabrati jednu od ponuđenih mreža koja odgovara tvojim potrebama.
 

Informacije o korištenju usluga u roamingu za poslovne korisnike možeš pronaći ovdje.

Potrošnju možeš pratiti jednako kao i u Hrvatskoj.

Ako koristiš tarifu na pretplatu, pogledaj detaljnije ovdje.

Ako koristiš tarifu na bonove pogledaj ovdje.

Svoj račun dok si u inozemstvu možeš obnoviti putem našeg webshopa, a ako imaš bon kod sebe obnovu možeš obaviti putem Moj A1 usluge. Za obnovu A1 računa na bonove možeš koristiti samo A1 Hrvatska bonove.

Možeš ograničiti troškove surfanja uslugom Limit podatkovne potrošnje u inozemstvu. Ova ti usluga omogućava da postaviš limit u eurima samo za surfanje u inozemstvu, a nakon što dosegneš postavljeni limit, daljnje surfanje u inozemstvu onemogućava se do kraja tekućeg mjeseca.

Ako želiš saznati još korisnih informacija, klikni ovdje za privatne korisnike, a ovdje za poslovne korisnike.

Pozivi našoj Službi za korisnike besplatni su i iz inozemstva za sve A1 korisnike. Naravno, samo je bitno da zoveš sa svog A1 broja.
Broj Službe za korisnike iz inozemstva +385 91 7125 091 potrebno je birati s predbrojem za Hrvatsku u formatu +385, a ne 00385.

Ne. Pozivi svih A1 korisnika Službi za hitne slučajeve besplatni su, neovisno o tome zoveš li iz inozemstva ili iz Hrvatske.

Naknada će ti se naplaćivati u punom iznosu, a sve do kraja tekućeg mjeseca ili isteka paketa na raspolaganju će ti biti sve jedinice dodijeljene uz uključen paket A1 Sve za put.
 

EEA zona područje je Europske unije, Islanda, Lihtenštajna i Norveške.
Ako koristiš Osnovni EURO cjenik za pozive, SMS poruke i/ili surfanje, tada su cijene korištenja usluga u EEA zoni regulirane, a to znači da će cijene poziva iz EEA prema EEA numeraciji, SMS poruka i surfanja biti iste kao cijene koje imaš u domaćoj tarifi (cijena prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj).
Ovaj način naplate cijena za roaming usluge odnosi se isključivo na pozive između zemalja članica EU/EEA.

Ako želiš saznati više o tome, klikni ovdje za privatne, a ovdje za poslovne korisnike.

Važno je znati da je moguća primjena dodatnih naknada u EU/EEA roamingu za minute, SMS poruke i MB, te da neke tarife i opcije imaju definiran prag podatkovne potrošnje po domaćoj cijenu, u okviru Politike pravedne uporabe. Više o tome pročitaj u uvjetima korištenja.

Za tebe smo pripremili detaljne savjete kako se pripremiti na odlazak u inozemstvo i korištenje roaminga bez iznenadnih troškova.
Samo klikni ovdje ako si privatni korisnik, a ovdje ako si poslovni korisnik.

Kako bi izbjegao prebacivanje na strane mreže možeš napraviti ovo:

• uključiti zabrane međunarodnih i roaming poziva
• na mobitelu podesiti ručno traženje mreže te pri tome odabrati mrežu A1 Hrvatska ili
• staviti strane mreže koje se „miješaju“ u popis zabranjenih mreža (forbidden networks list) ako tvoj mobitel podržava takvu mogućnost.